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ALCAEE propose des améliorations pour l'assurance rapatriement de corps

Ministère des Affaires Etrangères
A l’attention du Ministre chargé de la communauté
nationale à l’étranger, Monsieur Halim BENATALLAH
Place Mohammed Seddik Benyahia
El-Abiar, Alger

Paris, le 19 novembre 2011


Objet : Assurance rapatriement de corps


Monsieur le Ministre,

Tout d’abord, nous saluons les efforts des autorités algériennes, notamment ceux du secrétaire d’Etat chargé de la Communauté nationale à l’étranger, M. Halim BENATALLAH, qui ont permis l’ouverture d’un compte bancaire Euro en France afin de faciliter les souscriptions à cette assurance. Cependant, nous suggérons de revoir certains points de la procédure de souscription.

Voici une ébauche des idées qu’on vous propose, mais l’idéal, c’est de réétudier le sujet en détail :

  1. Fournir une petite carte d’assuré (Similaire à la carte CHIFA), facile à porter, contenant les informations importantes pour faciliter l’intervention en cas de décès d’une personne isolée ;
  2. Prévoir un représentant de l’assurance SAA en Europe : soit par l’ouverture d’un bureau permanent en Europe avec un numéro de téléphone local ou s’associer à une autre assurance qui ouvre les portes de ses agences aux assurés SAA ;
  3. Mettre le renouvellement annuel automatique comme une option par défaut ;
  4. Faire une offre spéciale pour les familles nombreuses ;
  5. Intensifier le contrôle pour assurer le bon déroulement du rapatriement des dépouilles ;
  6. Mettre à jour le site web de la compagnie SAA (et revoir notamment les prospectus).

Enfin, il y a des questions qui se posent comme celle du rapatriement des corps des sans papiers (vu qu’ils n’ont pas de pièce d’identité valide) ou le choix des pompes funèbres.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Monsieur le Ministre, mes salutations les meilleurs.


Salah HADJAB
Président de l’association

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